Kim jesteśmy
Administratorem twoich danych osobowych jest:
CUKIERNIA – PIEKARNIA “RENATA” WŁODZIMIERZ SEREDA
Świętego Jana z Dukli 26a, 38-200 Jasło
NIP: 6851537192
REGON: 380894253
E-MAIL: wlodek@cukiernia-renata.pl
Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy
Gdy kupujesz w naszym sklepie, poprosimy cię o podanie informacji zawierających imię i nazwisko, adresy płatności i wysyłki, e-mail, telefon, dane płatności lub karty i opcjonalne dane konta: nazwa użytkownika i hasło. Będziemy wykorzystywać te informacje w poniższych celach:
- Przesyłanie informacji o twoim koncie i zamówieniach
- Odpowiadanie na twoje zgłoszenia, w tym zwroty i reklamacje
- Procesowanie płatności i zapobieganie oszustwom
- Założenie konta w naszym sklepie
- Spełnienie zobowiązań prawnych, np. obliczania podatków
- Ulepszanie oferty sklepu
- Wysyłanie informacji marketingowych, jeśli zgodzisz się na ich otrzymywanie
Jeśli utworzysz konto, zachowamy twoje imię i nazwisko, adres, e-mail oraz numer telefonu, które będą wykorzystane przy składaniu następnych zamówień.
Ogólnie informacje są przechowywane tak długo, jak potrzebujemy informacji dla celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i nie jesteśmy prawnie zobowiązani do dalszego przechowywania. Podanie tych danych jest konieczne, aby zrealizować wysyłkę. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Formularze kontaktowe
Do kontaktu z użytkownikami używamy formularza. Dane przesyłane w formularzu to:
- Adres e-mail
- Temat zapytania
- Treść zapytania
Informacje przesłane za jego pośrednictwem są przez nas przechowywane na potrzeby obsługi klienta przez nieokreślony czas, ale nie wykorzystujemy uzyskanych tak informacji w celach marketingowych.
Podanie tych danych jest konieczne, aby wysłać wiadomość i zidentyfikować adresata.
Ciasteczka
Pliki cookie to małe pliki, które służą głównie do zapisywania preferencji i danych umożliwiających wygodniejsze przeglądanej strony. Pliki cookie używane na naszej witrynie mają na celu zapewnić jej poprawne funkcjonowanie.
Kto z naszego zespołu ma dostęp
Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam podajesz. Np. administratorzy i obsługa sklepu mają dostęp do:
- Szczegóły zamówień, takie jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki i
- Informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki.
Nasza firma ma dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.
Z kim dzielimy się danymi
Akceptujemy płatności poprzez Przelewy24, a także za pobraniem . Podczas przetwarzania płatności niektóre z twoich danych zostaną przekazane firmie Przelewy24, w tym informacje wymagane do przetworzenia lub obsługi płatności, takie jak wartość zamówienia i informacje rozliczeniowe. Twoje dane adresowe przekazywane są firmom kurierskim
Jak długo przechowujemy twoje dane
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres ich przydatności, nie dłużej jednak niż do cofnięcia udzielonej przez Ciebie lub przez podmiot, który reprezentujesz zgody .
Jakie masz prawa do swoich danych
Każdy użytkownik Strony, jeżeli dojdzie do przekazania danych ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez: Cukiernia – Piekarnia „RENATA” Włodzimierz Sereda z siedzibą w Jaśle oraz do dokonania ich zmiany, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania jak również prawo do ich przeniesienia. Każdy użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego tj. do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane administratora danych osobowych
Jak chronimy twoje dane
Nasza strona internetowa jest zabezpieczona i posiada certyfikat SSL. Wszystkie newralgiczne dane udostępniane są jedynie osobom zarządzającym sklepem oraz firmom kurierskim